CHATBOT-PERSONALISIERUNG UND TRENDS

Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI entwickeln sich Chatbots kontinuierlich intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundenkommunikation. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachassistenten,